キャンセルポリシー

※ このページは、定期購入（定期便等）のキャンセル・停止・スキップについてのご案内です。
　 農業体験のご予約のキャンセルについては、「返金ポリシー」をご覧ください。

 

【定期購入（定期便等）のキャンセル・停止・スキップについて】

本ポリシーは、当園が提供するすべての定期購入プラン（定期便・頒布会等、名称を問いません）に共通で適用されます。具体的な条件はプランごとに異なり、各商品ページおよび購入オプションの表示が優先します。

 

サービス内容：定期購入は、お申込み後、選択されたプランに従って自動的に課金・お届けを行うサービスです。課金のサイクル、お届けの回数・間隔、内容量、料金はプランごとに異なります。

 

解約・停止：公式LINEのトーク、またはマイページからいつでもお手続きいただけます。次回のご請求日の前日までにお手続きいただければ、次回分のご請求・発送は行われません。ご請求日は、お申込み日を起点に1ヶ月ごとです（マイページでご確認いただけます）。収穫・出荷準備の都合上、可能であればお届け予定日の5日前までにご連絡いただけると助かります。

 

スキップ（休会）：公式LINEのトーク、またはマイページからお手続きいただけます。回数に上限はありません。

 

最低契約期間：ありません。解約に伴う手数料・違約金はいただきません。

 

プランの変更：別のプランへの変更をご希望の場合は、マイページまたはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。当園は、新たなプランの追加や既存プランの内容・料金等の変更、または廃止を行うことがあります。既存のご契約に影響する場合は、事前にメール等でご案内します。

 

返品：生鮮食品を含む商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。品質不良・破損・誤配送の場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。

 

お問い合わせ：info.chibafarm@gmail.com／090-9980-8318